Roberto Grossi svolge attività di consulenza e formazione sulle tematiche del web e social media, dopo un esperienza di oltre 25 anni nei settori marketing e vendite di importanti aziende nazionali e internazionali. Dal 2009 collabora come freelance con enti ed imprese, suggerendo soluzioni ed idee innovative finalizzate all'utilizzo efficace del marketing digitale. Appassionato di Internet sin dalla sua comparsa, sia dal punto di vista tecnologico che da quello marketing, diventa uno dei primi utenti in Italia ad utilizzare i social networks per il business. E' su Linkedin dal 2004 e su Twitter dal 2008. Oltre ad una presenza attiva e qualificata sui principali social networks, contribuisce come speaker a seminari ed eventi di settore e gestisce alcuni blog tematici e una community online. Collabora inoltre con la rivista italiana Customer Management Insights, curando la sezione dedicata ai Social Media.